银泰百货（Intime Department Store）是中国领先的百货连锁企业之一，自1998年在杭州创立以来，已成为零售行业的重要品牌。作为阿里巴巴集团新零售战略的重要组成部分，银泰百货成功地将传统百货业态与数字技术深度融合，开创了线上线下全渠道融合的新模式。

银泰百货的核心业务涵盖高端化妆品、时尚服饰、家居生活、儿童用品等多个品类，旗下拥有银泰中心、银泰城等多种商业形态，门店遍布北京、上海、杭州、成都等全国主要城市。其定位以中高端消费市场为主，注重打造沉浸式购物体验，通过精致的店面设计、丰富的品牌组合和优质的服务，吸引了大量都市白领和时尚家庭客群。

数字化转型是银泰百货近年来的显著特色。借助阿里巴巴的技术支持，银泰推出了“银泰喵街”APP，实现了线上线下一体化的会员体系、商品管理和营销活动。顾客可以通过手机APP随时随地浏览商品、获取优惠、预约服务，甚至享受门店配送上门。银泰还积极探索直播带货、大数据选品、智能库存管理等创新应用，极大地提升了运营效率和顾客满意度。

在可持续发展方面，银泰百货积极推行绿色环保理念，推广节能设备、减少包装浪费，并参与公益慈善项目，展现了企业的社会责任感。银泰百货将继续以消费者为中心，通过科技赋能和业态创新，持续引领中国百货零售业的升级与发展。